Política de Privacidad
1. Información general
En Reparatik, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las que podemos divulgarla a otros y cómo la mantenemos segura.
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y solicitudes de presupuesto
- Prestación de servicios de reparación del hogar
- Comunicación con el cliente sobre el servicio solicitado
- Gestión de facturación y cobro
- Cumplimiento de obligaciones legales
3. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados
- Interés legítimo: Para la gestión y mejora de nuestros servicios
4. Datos tratados
Los datos que podemos tratar incluyen:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI
- Datos de contacto: teléfono, email, dirección postal
- Datos del servicio: descripción del trabajo, dirección del servicio
- Datos económicos: información de facturación
5. Conservación de datos
Sus datos serán conservados:
- Durante la vigencia de la relación contractual
- Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones
- Hasta que solicite su cancelación, en caso de consentimiento para comunicaciones
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: hola@reparatik.es
7. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web. Puede aceptar o rechazar las cookies a través del banner informativo.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos:
- Email: hola@reparatik.es
- Teléfono: +34 677 777 777
10. Actualizaciones
Esta política puede ser actualizada ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por email.
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